Verzending

Verzending

Verzendkosten

Wij verzenden gratis wanneer uw bestelling hoger is dan 50 euro...

Waar verstuur je?

Wij verzenden overal in de Benelux. Wilt u ergens anders verzenden neem dan contact met ons op.

Voorverkoop en verzending

Voor artikelen die tijdens de voorverkoopperiode zijn gekocht, wordt de levering pas gedaan wanneer de voorverkoopperiode is afgelopen, wij zullen u tijdig informeren over de levering.

Hoe lang duurt het voordat een bestelling aankomt?

Standaard verzending (niet tijdens voorverkoop!) duurt ongeveer 2 tot 3 werkdagen in de Benelux wanneer de artikelen op voorraad zijn, tijdens het reguliere seizoen. In december en juni kan de levertijd langer zijn. Wanneer je item wordt verzonden, ontvang je een trackinglink waarmee je je pakket kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestelling gemakkelijk en gemakkelijk volgen zodra uw artikel is verzonden. U ontvangt een verzendbevestiging met het logo van de logistieke partner. Klik erop. Er wordt automatisch een link geopend in uw browser die precies laat zien waar uw pakket zich bevindt. Als uw artikel niet op tijd arriveert, laat het ons dan weten en wij zullen het voor u lokaliseren. Neem contact met ons op via de contactpagina of stuur ons een mail.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Onze medewerkers en logistieke partners doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw artikelen snel en onbeschadigd ontvangt. Helaas kunnen uitzonderingen niet worden uitgesloten, zelfs niet als je heel voorzichtig bent. Dus wat moet u doen als u de trackinglink gebruikt en een probleem opmerkt? Neem contact met ons op via de contactpagina

Teruggave van goederen

Welke artikelen komen in aanmerking voor retournering?

Artikelen die nog niet gekoppeld waren aan uw blockchain bijhorend persoonlijk profiel, komen in aanmerking voor retournering binnen 14 dagen na leveringsdatum. Items moeten in hun originele staat zijn, en ze moeten ongewassen en ongedragen zijn. Als een artikel beschadigd aankomt, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en krijgt u de volledige kosten van het artikel terug.

Hoeveel bedragen de verzendkosten voor het retourneren?

Retourneren is gratis als je ons prepaid retourlabel gebruikt. Stuur het artikel gewoon in de originele verpakking, plak het retourlabel erop en stuur het naar ons terug.

Ik heb een artikel cadeau gekregen? Kan ik het retourneren?

Cadeaus moeten vergezeld gaan van een cadeaubon om in aanmerking te komen voor restitutie. Ze worden behandeld als een gewone retourzending en je ontvangt een cadeaubon voor de huidige verkoopprijs. Houd er rekening mee dat geschenken kunnen worden geretourneerd binnen 28 na de datum waarop ze zijn gekocht.

Erg belangrijk!

Bewaar het afleverbewijs goed totdat je een retourbevestiging van ons hebt ontvangen. Dit ontvangstbewijs is het bewijs van uw retour.